AnyStream1.5.8.0 で「ダウンロード」ボタンが消えています

[riskyfrog]

codecの設定変更、キャッシュクリア、再インストール　すべて試しても「ダウンロード」ボタンが消えています。

 

[Sakura]

ただいまお調べしておりますので今暫くお待ちくださいませ。

 

[riskyfrog]

本日現在、症状変わりませんのでよろしくお願いいたします。

 

[Sakura]

問題個所を特定する為のテストバージョンをお送り致しますので、一度弊社サポートにEメールをお送りください。
お手数ですが、宜しくお願い致します。
support@redfox.bz

 

[riskyfrog]

ご対応ありがとうございます。
先ほどメールを送信いたしましたので、よろしくお願いいたします。

 

[Sakura]

ご連絡ありがとうございました。
Eメールにてご案内をお送りしておりますのでご確認の程宜しくお願い致します。

 

[ishaya]

AnyStream1.5.8.0　で「ダウンロード」ボタンが消えています​

上に同じです。
ChromeやASの再インストール、PCやルーターの再起動、キャッシュのクリアなど、考えられる方法を試しましたが、改善されませんでした。

 

[RedFox 1]

設定/プロバイダーでコーデックをHEVCに変更する。

 

[ishaya]

早々のご対応ありがとうございました。残念ながら症状は改善されませんでした。引き続きよろしくお願いいたします。

 

[Sakura]

アンチウイルスソフトはなにをお使いですか？