Resolved 「鋼の錬金術師fullmetalalchemist」がアマゾンプライムでダウンロード出来ません

[riskyfrog]

「鋼の錬金術師fullmetalalchemist」がアマゾンプライムでダウンロード出来ません。
25話以降すべてダウンロード出来ません。

 

[RedFox 1]

「鋼の錬金術師fullmetalalchemist」がアマゾンプライムでダウンロード出来ません。
25話以降すべてダウンロード出来ません。

[設定] に移動し、[プロバイダー] タブを選択します。 コーデック、HEVC を変更して、問題が解決するかどうかお知らせください。

 

[riskyfrog]

どのコーデックでもダウンロード出来ませんでした。
HEVCでは26話以降、ほかのコーデックでは確か22話以降　それぞれダウンロード出来ませんでした。

 

[RedFox 1]

どのコーデックでもダウンロード出来ませんでした。
HEVCでは26話以降、ほかのコーデックでは確か22話以降　それぞれダウンロード出来ませんでした。

ログファイルをアップロードしてください。 設定に移動。 それを押すと、「Create log file」と表示されます。 ログ ファイルを作成すると、デスクトップまたは .zip ファイルのドキュメントに作成されます。 フォーラムにアップロードしてください。

 

[riskyfrog]

ファイル→ログファイルの作成　で作成されたログファイルをアップロードいたします。
補足としまして、そもそも[ダウンロード]のところにダウンロードできる話数しか表示されません。
個別に25話以降のダウンロードボタンを押してもエラーが表示されます。

 

[RedFox 1]

これらのタイトルは現在ダウンロードできません。明日、または Amazon がダウンロード可能になったら、もう一度お試しください。申し訳ありませんが、今のところ私たちにできることは何もありません。

 

[riskyfrog]

AmazonPrimeVideoのアプリケーションではどの話数もダウンロード出来るので
AnyStream側に何かあるのかと思い連絡いたしましたが、そうではないようなので
申し訳ありませんでした。
ご返答ありがとうございました

 

[RedFox 1]

AmazonPrimeVideoのアプリケーションではどの話数もダウンロード出来るので
AnyStream側に何かあるのかと思い連絡いたしましたが、そうではないようなので
申し訳ありませんでした。
ご返答ありがとうございました

問題ありません、少しでもお役に立てれば幸いです。ソフトを楽しんでください。