Zahlung nicht möglich, Hilfe!

[Olaf.h]

Guten Tag zusammen

Ich habe zwei Bestellversuche unternommen, habe aber zweimal folgende Fehlermeldung erhalten:

Ihre Kreditkarte konnte nicht belastet werden. Die Fehlermeldung lautet:

Zahlung Nr. PNH-Y4R für Bestellung Nr. OJT-EM5 über 97.38 USD
Referenznummer Nr. 160529120210000007 Zahlung fehlgeschlagen. 5: 0005:
Transaction declined for other reasons

Ich stelle fest: die richtige CVV war angegeben, das Gültigkeitsdatum meiner Karte war korrekt angegeben,Vor- und Nachname ebenfalls.

Ich habe beim Anbieter Mastercard angerufen - der Zahlungsversuch ist garnicht erst bei Mastercard angekommen, die können keinen Zahlungsversuch feststellen. Meine Karte ist auf kein Land eingeschränkt, eine Zahlung auch nach Asien sollte möglich sein.

Wie geht's nu weiter, ich wollte schon gerne eine lebenslange Lizenz kaufen und euch unterstützen...

Grüße
Olaf

 

[MarcusR]

Hallo,

also das hatte ich beim ersten mal auch mit Fehler 55,
versuch es doch nochmal morgen so hat das bei mir geklappt,
wenn nicht schreib mal Ivan eine Info.

Grüße

MarcusR

 

[Himmelhund]

Sollte wieder gehen , gibt keine weiteren Probleme mit Mastercard , könnte sein das Limit erreicht war

 

[Ivan]

Ich habe beim Anbieter Mastercard angerufen - der Zahlungsversuch ist garnicht erst bei Mastercard angekommen, die können keinen Zahlungsversuch feststellen. Meine Karte ist auf kein Land eingeschränkt, eine Zahlung auch nach Asien sollte möglich sein.

ich werde das checken und mich nochmal melden hier

 

[Olaf.h]

Yeay, nun hats geklappt....
Danke trotzdem und Grüße!