Wie erstelle ich eine Logdatei und schicke sie?

[laislabonita]

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. Ich habe geschrieben, dass ich von einer Datei keine Sicherheitskopie erstellen kann und vom Service eine Nachricht erhalten, dass ich eine Logdatei erstellen soll und diese als zip-Datei einschicken soll.

Ich habe daraufhin zurückgeschrieben, dass ich nicht weiß, wie das geht und dass ich gerne eine einfach Anleitung erhalten würde, wie das genau geht. Ich bekam genau das gleiche E-Mail, ich solle doch eine Logdatei einschicken erneut. Das ganze Spiel wiederholte sich nochmals.

Daher meine Bitte. Wer kann dies Schritt für Schritt (bitte wirklich jeden Einzelschritt hinschreiben) erklären?

Vielen Dank.

 

[Marban]

Bitte in die FAQ schauen, ist in meiner Signatur.

 

[romoal]

Oder einfach so:

Log-Datei erzeugen
Rechts unten in der Taskleiste befindet sich das Fuchsymbol, darauf mit der rechten Maustaste drücken, in der 5. Reihe steht "Log-Datei erzeugen", darauf ebenfalls klicken und abspeichern. Im SlySoft- Forum Anfrage stellen und die Log-Datei hochladen und einstellen. Fertig und auf Hilfe warten.

 

[Marban]

Oder einfach so:

Log-Datei erzeugen
Rechts unten in der Taskleiste befindet sich das Fuchsymbol, darauf mit der rechten Maustaste drücken, in der 5. Reihe steht "Log-Datei erzeugen", darauf ebenfalls klicken und abspeichern. Im SlySoft- Forum Anfrage stellen und die Log-Datei hochladen und einstellen. Fertig und auf Hilfe warten.

In der FAQ sind Bilder =)

 

[romoal]

Super, noch einfacher.