Blu-Rayの初回読込が失敗したのか,AACSプロテクトが施されているディスクを挿入したのにプロテクトなしと表示され,読み込みができなくなりました。そこで,(仮想)ドライブ内のファイルを削除すれば再度読み込みをしてくれるものと思い,中身を削除したところ,空のディスクとして認識されるようになってしまいました。 内容を再読み込みするにはどうしたらよいのでしょうか?
ログファイルをサポートデスクまでお送りください。 ログファイルは、メディアを挿入しスキャプロセスが終了するとリクエストにより作成されます。 システムトレイから赤いキツネのロゴをクリックし、「ログファイルを作成」を選択してください。作成されたログファイルはマイドキュメント内に保存されています。 保存名は"AnyDVD_Info_X_LABEL.zip"のような形となっています。"X"の箇所はドライブ名になります。 お手数ですが、よろしくお願い致します。