Sofern Probleme beim Kopieren einer DVD mit CloneDVD auftreten sollten, ist es wichtig, *immer* eine Logdatei mit AnyDVD und eine Logdatei mit CloneDVD zu erstellen und hochzuladen. Dies dient der besseren Fehlersuche und -behebung. Dadurch wird nicht nur dem Team von SlySoft geholfen, sondern auch allen Nutzern, da Updates gegebenenfalls schneller veröffentlicht werden können.
Es sollte auch darauf geachtet werden, dass bei Problemen immer zunächst auf eine *neue Version* von AnyDVD und CloneDVD aktualisiert und - sollte es dann immer noch Schwierigkeiten geben - jeweils eine Logdatei erstellt und gemeinsam mit dem Beitrag hochgeladen wird.
Die jeweils aktuelle Version (eventuell kann dies auch eine Beta-Version sein) von AnyDVD und CloneDVD ist immer im oberen Bereich der folgenden Threads zu finden:
AnyDVD (de)
CloneDVD (de)
1. Erstellen einer Logdatei mit AnyDVD
Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten, bitte aber immer die zweite benutzen ("IFO über das Forum senden"). Dazu bitte die folgende Anleitung beachten:
http://forum.slysoft.com/showpost.php?p=81250&postcount=4
2. Erstellen einer Logdatei mit CloneDVD
a) Rechtsklick im weißen Logfenster.
b) Auf "Speichern als..." klicken.
c) Gespeicherte .txt-Datei in ZIP-Datei packen (z.B. mit WinRAR).
d) Wenn nun im Forum ein Beitrag verfasst wird, einfach auf die Büroklammer in der oberen Zeile klicken und im erschienenen "Pop-Up" den Speicherort der Datei per "Durchsuchen..." auswählen und auf "Hochladen" klicken.
e) Beitrag ins Forum einstellen.
Es sollte auch darauf geachtet werden, dass bei Problemen immer zunächst auf eine *neue Version* von AnyDVD und CloneDVD aktualisiert und - sollte es dann immer noch Schwierigkeiten geben - jeweils eine Logdatei erstellt und gemeinsam mit dem Beitrag hochgeladen wird.
Die jeweils aktuelle Version (eventuell kann dies auch eine Beta-Version sein) von AnyDVD und CloneDVD ist immer im oberen Bereich der folgenden Threads zu finden:
AnyDVD (de)
CloneDVD (de)
1. Erstellen einer Logdatei mit AnyDVD
Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten, bitte aber immer die zweite benutzen ("IFO über das Forum senden"). Dazu bitte die folgende Anleitung beachten:
http://forum.slysoft.com/showpost.php?p=81250&postcount=4
2. Erstellen einer Logdatei mit CloneDVD
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b) Auf "Speichern als..." klicken.
c) Gespeicherte .txt-Datei in ZIP-Datei packen (z.B. mit WinRAR).
d) Wenn nun im Forum ein Beitrag verfasst wird, einfach auf die Büroklammer in der oberen Zeile klicken und im erschienenen "Pop-Up" den Speicherort der Datei per "Durchsuchen..." auswählen und auf "Hochladen" klicken.
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