CloneDVD: elby reagiert nicht ....

Discussion in 'CloneDVD (de)' started by Heinerich, Mar 28, 2019.

  1. Heinerich

    Heinerich New Member

    Wie lange dauert es durchschnittlich, bis die Lizenzdaten und der Downloadlink zugemailt werden?
    Ich habe, gestern abend, CloneDVD2 gekauft und mit Paypal bezahlt. Nach 24 Std. immer noch keinerlei Reaktion!?
    Auch auf meine Anfrage beim Support, erfolgt keine Reaktion.
    Oder bin ich einfach zu ungeduldig?

    Es wäre nett, wenn jemand dazu was schreiben könnte/würde!
     
  2. blank

    blank Well-Known Member

    Schaue mal in deinen spam ordner - das dauerte bei mir damals nicht lange ... 3min ?!?
     
  3. Heinerich

    Heinerich New Member

    Dnake für die Rückmeldung!
    Spam habe ich natürlich auch nachgesehen. Bisher auch nichts.
     
  4. blank

    blank Well-Known Member

    kann man den key nicht auch auf der shop seite gl. downloaden ? Zu lang her das alles ...
     
  5. Heinerich

    Heinerich New Member

    Problem ist gelöst:
    Bezahlt wird über z.Zt. nicht direkt bei Elby, sondern über den E-Commerce-Partner Avangate/2checkout.
    In der Kaufbestätigung stand zwar, dass man auf deren Seite "Bestellungen, Abonnements sowie Rechnungs- und Zahlungsinformationen einfach verwalten" könne aber kein Wort darüber, dass dort auch das Registrierungstool abgerufen werden kann ....
    jedenfalls konnte ich das Tool dort finden und erfolgreich anwenden.