Guten Abend zusammen,
im Internationalen Forum bin ich auf den Thread für das Upgrade auf AnyStream PRO gestoßen, welches 60€ kosten soll. Jetzt möchte ich natürlich gerne Upgraden sobald es verfügbar ist.
Als ich AnyStream damals bestellte habe ich eine Protonmail-Adresse angegeben. Leider konnte der Lizenzschlüssel nicht an eine Protonmail-Adresse versand werden (wurde von Protonmail anscheinend selbstständig gelöscht).
Euer Support hat das auch gleich erkannt und ich habe mir eine andere E-Mailadresse zugelegt und diese angegeben, der Lizenzschlüssel kam auch gleich bei der neuen Adresse an und alles hat gepasst!
Nun zu meiner Frage:
Wenn ich das Upgrade kaufe, muss man für gewöhnlich auch die Mailadresse angeben an die der vorhergegangene Lizenzschlüssel versand wurde.
Wie mache ich das denn am besten? Bekommt man bei einem Upgrade eine neue Lizenz zugeschickt?
Bin mir unsicher ob ich die Protonmail-Adresse angeben soll oder die neu erstellte welche problemlos geklappt hat.
Will euch auf jedenfall unterstützen!
Gruß
im Internationalen Forum bin ich auf den Thread für das Upgrade auf AnyStream PRO gestoßen, welches 60€ kosten soll. Jetzt möchte ich natürlich gerne Upgraden sobald es verfügbar ist.
Als ich AnyStream damals bestellte habe ich eine Protonmail-Adresse angegeben. Leider konnte der Lizenzschlüssel nicht an eine Protonmail-Adresse versand werden (wurde von Protonmail anscheinend selbstständig gelöscht).
Euer Support hat das auch gleich erkannt und ich habe mir eine andere E-Mailadresse zugelegt und diese angegeben, der Lizenzschlüssel kam auch gleich bei der neuen Adresse an und alles hat gepasst!
Nun zu meiner Frage:
Wenn ich das Upgrade kaufe, muss man für gewöhnlich auch die Mailadresse angeben an die der vorhergegangene Lizenzschlüssel versand wurde.
Wie mache ich das denn am besten? Bekommt man bei einem Upgrade eine neue Lizenz zugeschickt?
Bin mir unsicher ob ich die Protonmail-Adresse angeben soll oder die neu erstellte welche problemlos geklappt hat.
Will euch auf jedenfall unterstützen!
Gruß