• AnyStream is having some DRM issues currently, Netflix is not available in HD for the time being.
    Situations like this will always happen with AnyStream: streaming providers are continuously improving their countermeasures while we try to catch up, it's an ongoing cat-and-mouse game. Please be patient and don't flood our support or forum with requests, we are working on it 24/7 to get it resolved. Thank you.

ライセンスの購入が出来ません

freddiefishjp

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以下のメッセージが表示され、ライセンスの購入が出来ません。
※一部XXX等の形で伏せ字にしてあります。

>ステップ 4/4: 完了 !
>お客様のご注文に関する情報は下記に記載されています。参照番号の控えを取ってください。この参照番号はお客様のご注文に関する ID となります。: [ 参照番号XXX-XXX ] お客様のお手元には別途注文確認の E-mail が届きます。
>注文は処理されませんでした !
>注文 #XXX-XXX の支払XXX-XXXはX,XXX.XX RUB 参照番号 #XXXXXXXXX 失敗しました: 1015: SECURE_3D_TIMEOUT

銀行とVISAデビットの兼用カードを利用して購入手続きを行ったのですが、
カード会社に確認したところ、購入したタイミングで、デビットの残高が足りなかったようです。
現在はEUR建てで足りるだけの金額を入金済みなので、手続きを進ませるか、
処理自体をキャンセルするかしないと支払いが完了しません。
試用期間はまだ残っていますが、もう大体の機能を確認して購入の決意も
しているのですが、金銭の支払いが後回しになるのは
単純に『気持ち悪い』ので、何とかして欲しいです。
 
お客様のご注文状況を確認致しますので、サポートまでご連絡ください。
support@redfox.bz
お手数ですが宜しくお願い致します。
 
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