Michael Wolf
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- May 23, 2017
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Hallo zusammen
,
da RedFox nur Visa und Bitcoin akzeptiert habe ich mir eine prepayed mywirecard angeschafft, schön brav €100 draufgeladen und wollte damit zahlen. Ich Narr habe mich darauf verlassen das Visa akzeptiert wird.
Die Karte wurde natürlich abgelehnt.
hab dann eine Mail von orders@redfox.bz bekommen:
Sehr geehrte(r) MEINE KARTE,
Ihre Bank hat unsere Belastung abgelehnt. Bitte rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie darum Belastungen von 'SetGu Light' in China zu akzeptieren.
Auf Ihre Aufforderung hin wird Ihre Bank diese Beschränkung aufheben.
Sollte Ihre Karte eine mycard2go von Wirecard sein, brauchen Sie nicht dort anzurufen, das Problem liegt auf unserer Seite - bitte einfach nochmal bestellen, wir kümmern uns darum.
Sobald Ihre Bank uns freigeschaltet hat, bestellen Sie erneut auf unserer Webseite. Falls Ihre Bank keine Spur der Zahlung finden konnte, blieb diese wohl in Visas Netzwerk stecken. Auch in diesem Fall, bitte einfach erneut bestellen. Ihre Bestellung wird dann für manuelle Bearbeitung markiert und wir werden uns der Sache annehmen.
Mit besten Grüßen
Ihr RedFox Team
darauf hin habe ich mich an den Support gewendet, die Antwort spricht Bände...
Hallo Michael Wolf,
Ja, uns wäre es auch lieber, wenn wir weitere Zahlungsmethoden anbieten könnten, geht aber leider nicht, da die Anbieter zu große Angst vor der Filmindustrie haben. Haben sie mal erwogen mit ihrer Prepaid-Visakarte Bitcoins zu erwerben und dann damit in unserem Shop zu bezahlen? Die Wirecard Bank tut sich offenbar etwas schwer mit den Zahlungen nach China (wo unser Finanzpartner sitzt).
Mit den besten Grüßen,
Jill
RedFox Support Team
--
The RedFox Project
https://www.redfox.bz/de/
01/05/2017 09:46 - Michael Wolf wrote:
Zahlung Nr. PGG-xxx für Bestellung Nr. OFJ-xxx über 444.67 CNY Referenznummer Nr.
xxxxxxxx Zahlung fehlgeschlagen. 66: Failed
Sollte Ihre Karte eine mycard2go von Wirecard sein, brauchen Sie nicht dort
anzurufen, das Problem liegt auf unserer Seite - bitte einfach nochmal
bestellen, wir kümmern uns darum.
offensichtlich funktioniert das nicht. 2. Bestellversuch ebenfalls gescheitert. Da
kauft man sich extra eine prepayed Visa card da Ihre Firma keine Mastercard usw.
akzeptiert und dann sowas. Kundenfreundlich ist anders. Trotzdem würde ich gern
bestellen.
MfG
Michael Wolf
Also habe ich versucht mit der Prepayed Visa Bitcoins zu erwerben, bis auf einen Anbieter wollten alle Ausweiskopien oder ähnliches haben um ein Konto zu eröffnen. Bei Coinmama ging alles problemlos und ich konnte relativ schnell ein Konto eröffnen. Also versuchte ich mit der Prepayed Visa 100€ in Bitcoin zu erwerben, leider Fehlanzeige, die Karte wurde nicht akzeptiert. Gut, also habe ich meine reguläre Mastercard genommen und 120€ in Bitcoins zu erwerben. Kostet dann 130€, hat funktioniert, der Betrag wurde meinem Wallet gutgeschrieben und ich habe damit meine Bestellung bezahlt, genau wie auf der seite 4/4 angegeben:
Schritt 4/4: Fertig!
Unten finden Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. Bitte notieren Sie sich die Bestellnummer zu Ihrer Bestellung: OB2-KR6. Sie werden eine separate Bestätigung per E-mail erhalten.
Zahlung in Bearbeitung!
Die Zahlung dieser Bestellung ist noch nicht abgeschlossen, der Status wird alle 5 Minuten überprüft werden.
Bitte zahlen Sie mindestens 0.05046270 BTC Bitcoins an die Adresse 1FUDafyLzPcxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Klicken oder scannen Sie den QR-code und Ihr Bitcoin-Klient sollte ein Zahlungsformular vorbelegen.
Transaktionen (Älteste zuerst)
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2017-05-23 04:46:24
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxwFPP2SemWZoY 0.00618353 BTC
xxxxxxxxxxx9Hqzu7VX6n1j4ikb6 0.0504627 BTC
siehe https://blockchain.info/address/38aFpmgxxxxxxxxxxxxxxx
die Zahlung ist auch angekommen:
38aFpmg3Yxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
1FUDafyLzPcXkZxxxxxxxxxxxxx 0.0504627 BTC
siehe https://blockchain.info/de/address/1FUDafyLzPcXxxxxxxxxxxxxxxxx
die Blockchain spricht von 63 Bestätigungen.
NUR EINEN KEY HABE ICH NICHT BEKOMMEN.
Also über das Supportformular den Support kontaktiert. Nach absenden der Nachricht durfte ich lesen das sich binnen 48 Stunden jemand darum kümmern würde.
Langsam werde ich ungeduldig, das ist weder schnell, noch ist das Kundenfreundlich und günstig ist das auch nicht. Würde es eventuell schneller gehen wenn ich das nächste mal das Geld in einen Umschlag stecke und per Post sende?
Fazit für mich:
eine Prepayed Visa mit 100€ Guthaben das ich nicht brauche zu 110€
130€ für die Bitcoins
240€ und keinen Gegenwert.
Dagegen ging die Anmeldung hier im Forum innerhalb von Sekunden.
Mich würde jetzt interessieren was die Firma RedFox dazu zu sagen hat.
neugierig auf Kommentare
Bis dann
Michael Wolf
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edit by Ivan: removed some data for privacy reasons.
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da RedFox nur Visa und Bitcoin akzeptiert habe ich mir eine prepayed mywirecard angeschafft, schön brav €100 draufgeladen und wollte damit zahlen. Ich Narr habe mich darauf verlassen das Visa akzeptiert wird.
Die Karte wurde natürlich abgelehnt.
hab dann eine Mail von orders@redfox.bz bekommen:
Sehr geehrte(r) MEINE KARTE,
Ihre Bank hat unsere Belastung abgelehnt. Bitte rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie darum Belastungen von 'SetGu Light' in China zu akzeptieren.
Auf Ihre Aufforderung hin wird Ihre Bank diese Beschränkung aufheben.
Sollte Ihre Karte eine mycard2go von Wirecard sein, brauchen Sie nicht dort anzurufen, das Problem liegt auf unserer Seite - bitte einfach nochmal bestellen, wir kümmern uns darum.
Sobald Ihre Bank uns freigeschaltet hat, bestellen Sie erneut auf unserer Webseite. Falls Ihre Bank keine Spur der Zahlung finden konnte, blieb diese wohl in Visas Netzwerk stecken. Auch in diesem Fall, bitte einfach erneut bestellen. Ihre Bestellung wird dann für manuelle Bearbeitung markiert und wir werden uns der Sache annehmen.
Mit besten Grüßen
Ihr RedFox Team
darauf hin habe ich mich an den Support gewendet, die Antwort spricht Bände...
Hallo Michael Wolf,
Ja, uns wäre es auch lieber, wenn wir weitere Zahlungsmethoden anbieten könnten, geht aber leider nicht, da die Anbieter zu große Angst vor der Filmindustrie haben. Haben sie mal erwogen mit ihrer Prepaid-Visakarte Bitcoins zu erwerben und dann damit in unserem Shop zu bezahlen? Die Wirecard Bank tut sich offenbar etwas schwer mit den Zahlungen nach China (wo unser Finanzpartner sitzt).
Mit den besten Grüßen,
Jill
RedFox Support Team
--
The RedFox Project
https://www.redfox.bz/de/
01/05/2017 09:46 - Michael Wolf wrote:
Zahlung Nr. PGG-xxx für Bestellung Nr. OFJ-xxx über 444.67 CNY Referenznummer Nr.
xxxxxxxx Zahlung fehlgeschlagen. 66: Failed
Sollte Ihre Karte eine mycard2go von Wirecard sein, brauchen Sie nicht dort
anzurufen, das Problem liegt auf unserer Seite - bitte einfach nochmal
bestellen, wir kümmern uns darum.
offensichtlich funktioniert das nicht. 2. Bestellversuch ebenfalls gescheitert. Da
kauft man sich extra eine prepayed Visa card da Ihre Firma keine Mastercard usw.
akzeptiert und dann sowas. Kundenfreundlich ist anders. Trotzdem würde ich gern
bestellen.
MfG
Michael Wolf
Also habe ich versucht mit der Prepayed Visa Bitcoins zu erwerben, bis auf einen Anbieter wollten alle Ausweiskopien oder ähnliches haben um ein Konto zu eröffnen. Bei Coinmama ging alles problemlos und ich konnte relativ schnell ein Konto eröffnen. Also versuchte ich mit der Prepayed Visa 100€ in Bitcoin zu erwerben, leider Fehlanzeige, die Karte wurde nicht akzeptiert. Gut, also habe ich meine reguläre Mastercard genommen und 120€ in Bitcoins zu erwerben. Kostet dann 130€, hat funktioniert, der Betrag wurde meinem Wallet gutgeschrieben und ich habe damit meine Bestellung bezahlt, genau wie auf der seite 4/4 angegeben:
Schritt 4/4: Fertig!
Unten finden Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. Bitte notieren Sie sich die Bestellnummer zu Ihrer Bestellung: OB2-KR6. Sie werden eine separate Bestätigung per E-mail erhalten.
Zahlung in Bearbeitung!
Die Zahlung dieser Bestellung ist noch nicht abgeschlossen, der Status wird alle 5 Minuten überprüft werden.
Bitte zahlen Sie mindestens 0.05046270 BTC Bitcoins an die Adresse 1FUDafyLzPcxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Klicken oder scannen Sie den QR-code und Ihr Bitcoin-Klient sollte ein Zahlungsformular vorbelegen.
Transaktionen (Älteste zuerst)
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2017-05-23 04:46:24
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxwFPP2SemWZoY 0.00618353 BTCxxxxxxxxxxx9Hqzu7VX6n1j4ikb6 0.0504627 BTC
siehe https://blockchain.info/address/38aFpmgxxxxxxxxxxxxxxx
die Zahlung ist auch angekommen:
38aFpmg3Yxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
1FUDafyLzPcXkZxxxxxxxxxxxxx 0.0504627 BTCsiehe https://blockchain.info/de/address/1FUDafyLzPcXxxxxxxxxxxxxxxxx
die Blockchain spricht von 63 Bestätigungen.
NUR EINEN KEY HABE ICH NICHT BEKOMMEN.
Also über das Supportformular den Support kontaktiert. Nach absenden der Nachricht durfte ich lesen das sich binnen 48 Stunden jemand darum kümmern würde.
Langsam werde ich ungeduldig, das ist weder schnell, noch ist das Kundenfreundlich und günstig ist das auch nicht. Würde es eventuell schneller gehen wenn ich das nächste mal das Geld in einen Umschlag stecke und per Post sende?
Fazit für mich:
eine Prepayed Visa mit 100€ Guthaben das ich nicht brauche zu 110€
130€ für die Bitcoins
240€ und keinen Gegenwert.
Dagegen ging die Anmeldung hier im Forum innerhalb von Sekunden.
Mich würde jetzt interessieren was die Firma RedFox dazu zu sagen hat.
neugierig auf Kommentare
Bis dann
Michael Wolf
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oder Videobuster?
